Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie informiert Verbraucher über Rückgabe, gesetzlichen Widerruf und Erstattungen bei bakedandbeautiful. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist.

Elektronische Widerrufsfunktion

bakedandbeautiful stellt für Online-Verträge, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, eine elektronische Widerrufsfunktion bereit.

Die elektronische Widerrufsfunktion ist unter /a/withdrawal erreichbar.

Der Zugang im Shop soll mit der eindeutigen Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ bereitgestellt werden.

Nach elektronischer Übermittlung des Widerrufs ist der Eingang der Widerrufserklärung nach den gesetzlichen Anforderungen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen.

Widerruf per E-Mail

Eine eindeutige Widerrufserklärung kann außerdem an supportteam@bakedandbeautiful.com gesendet werden.

Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.

Rücksendung und Rücksendeadresse

Bitte kontaktieren Sie bakedandbeautiful vor der Rücksendung per E-Mail unter supportteam@bakedandbeautiful.com.

Die für die jeweilige Bestellung maßgebliche Rücksendeadresse wird per E-Mail mitgeteilt.

Bitte senden Sie Waren nicht ohne die für Ihre Bestellung mitgeteilten Rücksendeinformationen an eine beliebige Adresse.

Rücksendefrist nach Widerruf

Nach einem wirksamen Widerruf sind Waren nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzusenden. Gesetzliche Fristen und Rechte bleiben maßgeblich.

Kosten der Rücksendung

Soweit eine Pflicht des Verbrauchers zur Tragung unmittelbarer Rücksendekosten bestehen soll, setzt dies die gesetzlich erforderliche vorherige Information voraus. Diese Richtlinie erfindet keine hiervon abweichende Kostenregelung.

Erstattungsbearbeitung

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung bearbeitet bakedandbeautiful Erstattungen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.

Die Angabe von 3–7 Werktagen beschreibt die übliche interne Bearbeitungszeit und verkürzt keine gesetzlichen Erstattungsfristen oder Verbraucherrechte.

Rückzahlung nach Widerruf

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf werden die nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzuzahlenden Beträge spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgewährt.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Zurückbehaltungsrecht bei Waren

Bei einem Verbrauchsgüterkauf kann die Rückzahlung nach den gesetzlichen Voraussetzungen zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware abgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn die Abholung der Ware angeboten wurde.

Lieferkosten bei Widerruf

Bei einem wirksamen Widerruf werden gesetzlich erstattungsfähige Lieferkosten nach den gesetzlichen Vorschriften behandelt. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Verbraucher gewählte andere als die günstigste angebotene Standardlieferung entstanden sind, müssen nach den gesetzlichen Regeln nicht erstattet werden.

Prüfung der Ware

Verbraucher dürfen die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Ein gesetzlich zulässiger Wertersatz wegen eines darüber hinausgehenden Umgangs richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware

Wenn eine Ware beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte supportteam@bakedandbeautiful.com.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos können zur schnelleren Prüfung hilfreich sein.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht können nur gelten, soweit die Voraussetzungen des deutschen Rechts im konkreten Fall erfüllt sind. bakedandbeautiful erklärt keine zusätzlichen, nicht gesetzlich vorgesehenen Ausschlüsse.

Kontakt

Anbieter: bakedandbeautiful

Unternehmensform laut den vorliegenden Unternehmensangaben: Einzelunternehmen

Name: 川窪唯加

Anschrift: 〒899-0406 鹿児島県出水市高尾野町上水流671-94, Japan

E-Mail: supportteam@bakedandbeautiful.com

Telefon: +81 70-9388-7640

Transparenz – Hinweis 1

Alle Angaben auf dieser Seite sind klar und verständlich auszulegen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor abweichenden Formulierungen.

Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte – Hinweis 2

Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Verbrauchern nach zwingendem deutschen oder unionsrechtlichen Verbraucherschutzrecht zustehen.

Aktualität – Hinweis 3

Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Vertrags- und Pflichtinformationen sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Kommunikation – Hinweis 4

Für Mitteilungen an bakedandbeautiful kann die angegebene E-Mail-Adresse supportteam@bakedandbeautiful.com verwendet werden, soweit für den jeweiligen Vorgang keine besondere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dokumentation – Hinweis 5

Verbraucher sollten Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Erklärungen zu Widerruf oder Rückgabe für ihre Unterlagen aufbewahren.

Sprache – Hinweis 6

Diese deutschsprachige Fassung dient der Information der Kunden im deutschen Markt.

Transparenz – Hinweis 7

Alle Angaben auf dieser Seite sind klar und verständlich auszulegen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor abweichenden Formulierungen.

Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte – Hinweis 8

Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Verbrauchern nach zwingendem deutschen oder unionsrechtlichen Verbraucherschutzrecht zustehen.

Aktualität – Hinweis 9

Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Vertrags- und Pflichtinformationen sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Kommunikation – Hinweis 10

Dokumentation – Hinweis 11

Verbraucher sollten Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Erklärungen zu Widerruf oder Rückgabe für ihre Unterlagen aufbewahren.

Sprache – Hinweis 12

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Transparenz – Hinweis 13

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Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte – Hinweis 14

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Aktualität – Hinweis 15

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Dokumentation – Hinweis 17

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Sprache – Hinweis 18

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Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte – Hinweis 20

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Dokumentation – Hinweis 23

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Dokumentation – Hinweis 29

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